第621章 有点亏
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是基于这次三百万的充值,希望申请对应的回馈福利。” 李凉凉夹在总部政策和顶级大客户之间,压力不小。 王泽是她负责的客户里体量最大的神豪玩家之一。 如果这笔三百万充值搁置,算重大客户流失,但她也没什么办法,只能向上提交专项说明。 公司新规红线在前,她没有权限突破道具发放规则。 反复和王泽沟通两轮,依旧无法说服对方放弃诉求。 李凉凉很有职业素养,没用生硬冰冷的官方话术一直应付王泽。 最后她为难地说: “王先生,我非常理解您的想法,也清楚这次充值体量对服务器的影响。 我已经第一时间把您的诉求和充值计划提交运营主管复核,但得到的答复依旧是无法破例。” 李凉凉声音放缓,带着无奈: “总部这次的管控是硬性红线,就算是主管,也不能违规提交重楼的发放申请。 一旦违规操作,不光我个人绩效会全部扣除,整个大客户组都要承担问责。 我很想帮您争取的,但我确实没有办法私自做主突破这条规定。” “重楼戒这件装备,属于锦上添花,并不是打造三进阶账号的必需品。 我这边可以尽力为您争取其他合规的大客户福利:这次八折充值权益正常保留,额外申请一颗高级琢刻符、大额充值配套的限时元宝礼包。 这些福利都在政策允许范围内,我可以帮您申请到上限。 ”李凉凉给出替代方案。 王泽听完,沉吟片刻。 他明白李凉凉应该是已经尽力了。 重楼装备本身重要,但还没到不可或缺的地步。 畅游现在最忌惮的,是特权道具私下发放带来的舆论风波。 游戏要维持表面上的公平,不能再像早年那样随意给神豪私发重楼。 时代变了,旧的潜规则就会失效。 但他还是没有立刻松口。 “替代道具我兴趣有限。 重楼戒这件事,你继续帮我留意后续官方活动。只要后续公开活动有重楼,你第一时间通知我。” 李凉凉连忙应下,郑重承诺会持续跟进后续重楼相关活动,有消息第一时间同步给他。 结束通话后,李凉凉立刻整理本次沟通记录上报主管,备注王泽三百万充值意向,并标记客户诉求持续跟进。 王泽挂断电话,看向电脑屏幕上游戏里的角色面板。 一颗8.8的冥晶石要10万零八千,砸出去不心疼是假的,可不送点东西,他有点不愿意冲。 但这类大IP游戏就是这样。 畅游作为行业巨头,现在必须顾及全体玩家的观感,不能再像以前那样明目张胆地给土豪单独送神器。 为了维持游戏公平的表象,曾经那套老板大额充值就能私下谈重楼的时代,已经过去了。 这一次和畅游大客户专员的拉扯,也让王泽真切感受到:畅游对稀有道具的管控越来越严。 (不知道大家有没有印象,早期某个区突然就蹦出一件重楼,也不知道那些大佬从哪里搞的,如果是霜影爆的,那全区口口相传大家肯定都知道) (像笑我狂跟战魂殇刚开始打架的时候笑我狂才一个重楼戒,双方盯对方盯的都很死)