第548章 国际市场危机应对策略制定

比三国的电商平台合作方，谈‘正品保障专区’。我们提供专属售后通道和延保服务，让他们在首页给入口。”

    战略组负责人记下要点，“定价方面怎么定？现在压力最大的是中端型号。”

    “主力产品价格不变。”林峰说，“但在受冲击区域增加服务包选项。买主机送一年免费上门检修，再加一次免费系统升级。成本算进去，比降价划算，还能拉高信任度。”

    “万一他们继续压价呢？”

    “那就让他们压。”林峰靠向椅背，“他们每降一次，亏损就多一层。我们守住核心客户，等他们自己撑不住。真要拼消耗，我比他们清楚什么叫996社畜出身。”

    两人轻笑了一声。

    林峰站起身，走到白板前写下三行字：

    一、法律反制，冻结恶意传播链条

    二、用户发声，构建真实口碑防线

    三、服务增值，差异化应对价格战

    “这三条必须同步推进。”他说，“预算从非核心市场推广费里切，明天上午走审批流程。”

    市场部总监提醒：“东南亚那边原计划下周上线新品预热，现在要不要推迟？”

    “推迟。”林峰说，“先把欧洲稳住。一个战场没打赢，别开第二个。”

    战略组负责人补充：“我们还可以借这次事件做一次品牌声明，强调全球统一质保标准，顺便公布供应链溯源信息。”

    “可以。”林峰点头，“但语气不能软。不是解释，是亮态度。告诉所有人，我们不怕黑，也不怕比。”

    会议结束，两人离开作战室。林峰坐回主位，重新调出全球热力图。德国区域依旧泛红，但负面舆情的增长曲线已经开始放缓。系统提示音响起，新的数据包正在上传。

    他点开详情，是第一批用户调研问卷的初步回收结果。六百二十三份有效反馈中，九成以上表示“从未遇到宣传不符的情况”，超过七成愿意参与视频拍摄。

    林峰把这份报告拖进预案文件夹，命名为“S级应急响应——第一阶段确认”。

    他顺手打开邮件系统，给技术团队发了一条指令：基于当前舆情模型，设计自动预警机制。一旦某个区域销量连续两天下滑超百分之十五，或负面话题热度突破阈值，立即触发预案响应流程。

    发送成功后，他看了眼时间，晚上十一点十七分。

    作战室的灯还亮着。大屏上，德国市场的订单曲线微微上扬，幅度很小，但方向变了。

    手机震动了一下。新消息来自客服系统后台：首批延保服务包已录入产品数据库，随时可以上线推送。

    林峰敲了敲桌面，低声说：“准备第二轮反击素材。”